常见问题
没有 Apple Watch,可以使用吗?
可以。首发计划包含 iPhone 与配对 Apple Watch;没有手表仍可在 iPhone 创建伙伴、记录日常、查看已授权的健康趋势,并探索 3D 小世界。手表提供摘要与茶互动,不是使用 iPhone 功能的前提。
怎样开始记录?
先在 iPhone 上按引导填写资料、创建伙伴。日常事件、饮用和感受由你选择记录;涉及日历候选或语音转写时,请先检查内容,再决定是否保存。
需要登录账户或连接云端吗?
当前版本以 iPhone 本地资料为主,没有供你登录的 ReliaSense 云账户,也不提供完整云备份或跨设备恢复。换机前请留意系统备份设置;是否包含具体资料取决于最终发布包和系统设置。
健康趋势的数据从哪里来?
在你授权后,App 只读取相关 Apple 健康样本,包括心率、心率变异性、睡眠、步数、活动能量、健身时长、咖啡因和经期记录;设备支持时还可读取睡眠手腕温度及环境音暴露。App 不向 Apple 健康写入或删除原始记录。趋势用于回顾日常,不能判断情绪或诊断疾病;健康决定请咨询专业人士。
为什么授权后仍然没有趋势?
授权不代表一定有样本。请检查 Apple 健康中是否有相应日期和类型的数据,以及手表或其他来源是否正常记录。佩戴情况、测量时间和样本缺失都会影响展示;没有数据时,App 不应替你推断结论。
怎样撤回健康或其他系统权限?
可在 iPhone 的“设置”或“健康”App 中调整健康、位置、麦克风、语音识别、日历等授权。撤回后,对应的读取、录音或地点功能可能无法继续使用;已保存的 App 本地资料可按数据与权限说明管理。
小世界的照片保存在哪里?
小世界里主动拍下并保存的场景照片进入 App 的本地相册;主动导出或分享后,接收方的副本由相应 App 管理。用于头像、识别或反馈的图片用途不同,详见隐私说明。
家具试摆会一直保留吗?
请按 App 当前页面的提示操作。标为“试摆”的位置调整在退出时恢复,不能当作永久装修保存;已提供的物品或作品选择,与场景位置试摆是两件事。
重置本地数据会删除什么?
在“我的 → 隐私与数据 → 重置本地数据”查看提示并确认后,App 会清理其维护的本地资料。此操作不会删除 Apple 健康原始记录、撤销系统权限、收回已分享的文件或删除已发出的反馈邮件。配对 Watch 离线时,清理同步可能延后。
和伙伴说话会一直录音吗?
不会因浏览小世界而持续录音。你主动开启伙伴语音聊天或事件语音输入,并允许麦克风和语音识别后,才会录取声音用于转写;支持本机识别时会要求本机处理,否则可能使用 Apple 联网识别。可以改用文字输入,并在系统设置中撤回权限。
怎样联系支持?
请发邮件至 reliasense@163.com,客服和删除请求由 ReliaSense 团队处理。如果设备无法打开邮件客户端,可以复制地址,用常用邮箱手动发送。打开邮件草稿并不表示邮件已发送。
反馈问题时,提供什么信息最有帮助?
请写下操作步骤、预期结果和实际情况;你可以自愿补充 App 版本、设备型号和系统版本。附图前请遮住姓名、位置、健康记录等私密内容。我们不会要求你提供 Apple 账户密码。
这一页还没有找到答案。
,或 写信给我们。